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お客さまの声/お知らせ

2023/08/23 11:11

制作に適さないベビー服の種類(生地)はありますか?

パジャマの上下や薄手のフリース生地ベビー服であれば概ね大丈夫です。
これまでには、タオルや肌着、キルト生地や毛足のある生地でも制作させていただいております。
逆にお作りが難しい素材としては、ざっくりと編んだニット、編目が大き目のガーゼ、オーガンジーやレースなどの主にドレスに使用されている透ける素材です。
このような素材は、裁断途中でほつれてきたり、縫い合わせが難しい生地ですので、ロンパースベア制作には向いておりません。

ベビー服のサイズに決まりはありますか?

新生児サイズの肌着でも制作可能ですが、サイズが小さいと生地取りが足りなくなる場合がございますので、ベビー服をお送りいただく際は追加で1もう枚お入れ頂くようお願いいたします。
なお、使用しなかった場合は完成品と一緒にご返却いたします。

制作で余ったベビー服は返してもらえますか?

制作に使用したベビー服のご返却はしておりません。
余分にお送りいただいたベビー服で、制作に使用しなかった場合は、完成品と一緒にご返却をいたします。

納期はどれくらいですか?

通常制作ではベビー服が弊社に到着してから、約2ヶ月を頂戴しております。
1歳のバースデープレゼントに限り、納期が約1ヶ月となる「1歳のバースデーベア」をご用意しております。
なお、ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇、その他社会情勢等により、通常より納期が延びるが構成がございます。予めご了承ください。

デザインの希望はできますか?

ロンパースベアシリーズはお送りいただくベビー服に合わせて弊社デザイナーがパターンを一つずつ合わせていきますので、基本的にご希望を承ることができません。
ベビー服の使用部分に関しましては、弊社デザイナーにお任せください。責任をもって配置させていただきますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

刺繍内容を変更したい

お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡をお願いいたします。制作段階によっては、お受けできないまたは追加料金が発生する場合がございます。

両足に刺繍を入れたい

片足のみの刺繍に限定させていただいております。

兄弟姉妹のベビー服で制作したい

2名分のベビー服を組み合わせてお作りすることは可能です。
その場合、足裏刺繍は片足に2行でお名前を入れさせていただき、お誕生日の刺繍は無しでお作りさせていただいております。
ご注文時にその旨をご記入ください。

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